martes, 5 de junio de 2012

JORNADA DE MOTIVACIÓN PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE

El pasado jueves en Jávea, en las instalaciones del Centro de Estudios Hemeroscopea tuvo lugar la Jornada de Atención al Cliente, Muévete para conquistar a tus clientes. Juan Pablo Signes, director de Factoria d'Idees, fue el encargado de impartir esta jornada de más de 2 horas en las que los alumnos participaron de forma activa.


La Jornada trató de marcar unos puntos base que al aplicarse sirviesen de punto de inflexión en el día a día de la atención al cliente. Además de la proyección se les suministró a los asistentes un material de consulta útil a la hora de poner en marcha su trabajo de mejora en la atención al cliente.

 Al finalizar la directora del centro, Ana Catalá, repartió los certificados de asistencia a la jornada y se evaluó positivamente el acto.



lunes, 4 de junio de 2012

FORMAR AL COMERCIO PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

Vanessa Soler, de Factoria d’Idees, imparte en El Verger un curso de Paquetería basado en cómo agregar valor al producto a través de la presentación. Está dirigido a los comercios de El Verger y se va a diferenciar de anteriores cursos que se han realizado en la apuesta por la creatividad y el aporte de valor para el cliente.
La profesora, publicista y experta en marketing, es además el motor de caputxetavermella.es, una joven empresa de marketing experiencial. Tras más de 10 años en el sector de la publicidad y la organización de eventos permanece muy activa en la formación de empresarios, ya que según sus palabras “la formación es la única manera para dar saltos hacia adelante y poder diferenciarse en un mercado cada día más competitivo”.
El curso, que consta de 35 horas presenciales, tratará temas como el arte de envolver, la manipulación del papel, reinventar las formas de envolver, o el envoltorio como herramienta de venta.



viernes, 11 de mayo de 2012

JORNADA FORMATIVA PARA EMPRESARIOS Y COMERCIANTES


Muévete para conquistar a tus clientes, enfócate en el cliente, descubre cómo motivarlo usando herramientas que ya están a tu alcance. Con esta jornada pretendemos conocer un poco más cómo piensa y cómo siente nuestro posible cliente. Además nos llevaremos alguna técnica para mejorar en el día a día de la atención al cliente.
Hemeroscopea en colaboración con las MEJ, Mujeres Emprendedoras de Jávea organizan esta jornada que Factoria d'Idees ha preparado en exclusiva para ellos.
Se hablará de excelencia, motivación y herramientas básicas para dar un cambio a mejor en la atención de los clientes.
Juan Pablo Signes, consultor en comunicación de marcas, impartirá esta jornada el próximo jueves 31 de mayo en las instalaciones de Hemeroscopea en Jávea. A las 20 horas se recepcionarán a los asistentes que empezarán haciendo un poco de networking para pasar a la charla a las 20.30 y que terminará a las 22.30 horas.
La jornada pretende ser muy visual y participativa para implicar al máximo a los asistentes para que resulte un punto de inflexión respecto a la gestión de sus negocios.
Los interesados pueden inscribirse al teléfono 96 579 23 98 o al mail info@hemeroscopea.es

lunes, 30 de abril de 2012

Factoria d’Idees imparte el curso “Redes sociales como motor de ventas” para comerciantes autónomos en Gata



A lo largo del mes de mayo se está desarrollando en Gata de Gorgos un curso sobre los beneficios que aportan las redes sociales a los comerciantes impartido por Factoria d’Iddes. “Redes sociales como motor de ventas” es el título y está dirigido a comerciantes autónomos de la asociación Comerç de Gata.
Juan Pablo Signes, director de Factoria d’Idees y experto en marketing comercial imparte las lecciones de este curso que consta de 30 horas presenciales y 20 horas a distancia. Se trata de una iniciativa organizada desde la Concejalía de Comercio de Gata de Gorgos y Creama, mediante fondos de la Unión Europea.
El objetivo del curso es sumergir a los comerciantes en el universo 2.0 y las redes sociales para que conozcan las herramientas que les ayudarán a reforzar su comunicación y mejorar su imagen a través del marketing digital.
Las clases continuarán a lo largo del mes de mayo. 

miércoles, 11 de abril de 2012

Un poco de filosofia de vida

EnlaceRevisando Pinterest hemos encontrado estas interesantes frases en inglés que nos hemos permitido traducir para compartir con nuestros seguidores. Frases en positivo, frases cargadas de energía, frases que nos devuelven la responsabilidad sobre nuestras vidas.
Un concepto filosófico muy a la medida de lo que vivimos hoy.
Va por vosotros... amor, esperanza, confianza e ilusión para vivir cada día

viernes, 30 de marzo de 2012

UNIR LA MOTIVACIÓN A LA MARCA




Factoria d'Idees ha preparado una presentación para motivar a los jóvenes empresarios de la comarca. La asociación JOVEMA ha organizado este desayuno empresarial en que Juan Pablo Signes, director de Factoria d'Idees, ha tratado de motivar a los presentes con una charla sobre la motivación como concepto implicado en la marca.
El presidente de Jovema, Fran Vives, de Vives Pons Asociados, ha presentado la charla destacando las actividades previstas para las próximas fechas como es el próximo desayuno en que se ha invitado a Price-Waterhouse, o la presentación del libro 12 talentos que se realizaran en próximas fechas.
Para mayor información sobre los eventos de Jovema nos podemos dirigir a www.jovema.org.



Respecto a la charla se ha destacado que hoy una marca debe de motivar a sus clientes implicándose en la sociedad en la que vive y no siendo ajena a la realidad de dicha sociedad. La presentación preparada por Factoria d'Idees hace un recorrido por los conceptos que hay que añadir a la marca para que germine y se ha presentado el ejemplo de la última campaña que Factoria d'Idees ha realizado para autopromocionarse implicando a la sociedad de la Marina Alta. Además dado el éxito de la campaña en redes sociales e internet también se ha presentado un vídeo de dicha campaña.

lunes, 30 de enero de 2012

Convierte tu visión en la de un niño


Un niño jamás pierde la ilusión por las cosas, a sus ojos todo está lleno de magia, de encanto, de emoción y de oportunidades. Es así, con la ilusión de un niño, como deberíamos afrontar la vida y descubrir cada nuevo día, cada nueva persona a la que conocemos, cada cosa que encontremos...

Precisamente ésta es la filosofía por la que apuesta Campofrío, que aboga por un anuncio en el que, lejos de explicar lo bueno de sus productos y hablarnos sobre ellos, ha buscado cierta empatía con el consumidor. Dirigido por Álex de la Iglesia, ha sorprendido a todos con un increíble spot que toca la fibra más sensible de los consumidores.

El nuevo anuncio de Campofrío es un claro homenaje al humorista ya fallecido Miguel Gila, con el objetivo de sonreír y ponerle buena cara a la vida en estos momentos de crisis.

Un elenco completísimo de humoristas, se cita en el cementerio donde descansan los restos del gran Gila para rendirle homenaje y le preguntan: “Maestro, ¿se puede ver cada día el lado bueno de todo, con la que está cayendo?”. Todos, tristes e impregnados por el pesimismo y la desazón de estos tiempo difíciles, sonríen al oír la respuesta del maestro de humor, porque, sin lugar a duda, lo importante es “Que nada nos quite nuestra manera de ver la vida” desde el humor y la ilusión.

http://www.youtube.com/watch?v=iXMPMI5XJ1U